大家都知道商品銷售分為售前和售后，想必消費(fèi)者在聽(tīng)了“花言巧語(yǔ)”將產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之后，一定對(duì)不負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)深惡痛絕。在購(gòu)物全面互聯(lián)網(wǎng)化的今天，這種現(xiàn)象更是嚴(yán)重，虛擬下單讓本就薄弱的售后環(huán)節(jié)雪上加霜，特別是在家電玻璃領(lǐng)域。

傳統(tǒng)家電玻璃企業(yè)，售后對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)問(wèn)題，尤其是外來(lái)品牌售后出現(xiàn)問(wèn)題的幾率更高。外來(lái)品牌產(chǎn)品發(fā)售往往走在了健全售后網(wǎng)絡(luò)之前，在所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品真正出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)消費(fèi)者便會(huì)一頭霧水，該找誰(shuí)包賠、包賠的周期多久等問(wèn)題一直存在，有些家電玻璃面板壞了只能自己再重新購(gòu)買(mǎi)。

相信消大家都知道商品銷售分為售前和售后，想必消費(fèi)者在聽(tīng)了“花言巧語(yǔ)”將產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之后，一定對(duì)不負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)深惡痛絕。在購(gòu)物全面互聯(lián)網(wǎng)化的今天，這種現(xiàn)象更是嚴(yán)重，虛擬下單讓本就薄弱的售后環(huán)節(jié)雪上加霜，特別是在家電玻璃領(lǐng)域。費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)瞻前顧后一再確定售后的問(wèn)題，今天泰榕鍍膜就針對(duì)此話題展開(kāi)討論，我們不再談技術(shù)、不再討論“玻璃哪家強(qiáng)”，而是想確實(shí)幫助家電玻璃企業(yè)走出售后夢(mèng)魘，也是給消費(fèi)者一個(gè)滿意的交代。在身邊一切飛速變化的今天，家電玻璃行業(yè)如果在售后環(huán)節(jié)仍然停滯不前，會(huì)令消費(fèi)者感到倍加失望。

作為實(shí)用類商品，迎合消費(fèi)者的需求是必須要做的，提升售后服務(wù)質(zhì)量是絕對(duì)不可避免的一環(huán)。產(chǎn)品特性宣傳局僅局限于一款，對(duì)售后提升而言可以提升品牌整體競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)們苦思冥想的提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力手段其實(shí)就擺在眼前。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最火爆的產(chǎn)品就是手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備，與他們相比家電玻璃行業(yè)的售后服務(wù)確實(shí)薄弱許多，體積問(wèn)題是大家電的痛點(diǎn)，過(guò)大的體積給日常運(yùn)輸造成了極大的困擾，就算消費(fèi)者自己將產(chǎn)品送到網(wǎng)點(diǎn)，在返廠運(yùn)輸時(shí)的高昂運(yùn)費(fèi)成為了大家電玻璃生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)擔(dān)。所以目前我們看到的大多數(shù)情況是，大家都去銷售點(diǎn)找買(mǎi)家，然后賣(mài)家也是找第三方進(jìn)行維修，直接生產(chǎn)方并沒(méi)有為用戶做好完善的售后。損壞的玻璃基本都不大能用，消費(fèi)者只能重新花時(shí)間和精力再找玻璃廠家，可是網(wǎng)上的店面不可能親自到你這里來(lái)量尺寸，玻璃是否是重新做過(guò)的安全玻璃也不敢保證，諸多問(wèn)題導(dǎo)致了家電玻璃面板現(xiàn)在面臨的局面。

泰榕這里只是做以拋磚引玉，我們泰榕家電玻璃面板不只是在產(chǎn)品方面下文章，在自己售后方面的功課也是做的很好。畢竟一個(gè)品牌給用戶的信心是全方面的，全方面的建設(shè)才是自足市場(chǎng)的根本，希望每個(gè)家電玻璃企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越走越好。

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