網(wǎng)購(gòu)給差評(píng)遭威脅,論好評(píng)的重要性
網(wǎng)購(gòu)給差評(píng)遭威脅,論好評(píng)的重要性?,F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)走進(jìn)家家戶(hù)戶(hù),但是你有沒(méi)有在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候給人家差評(píng)呢,小付介紹,4月15日,她在淘寶網(wǎng)上花費(fèi)50元,購(gòu)買(mǎi)了一件女式短袖。收到貨后,感覺(jué)衣服質(zhì)量很差,就給了店家一個(gè)差評(píng)。
隨后,店家給小付發(fā)來(lái)留言,要求她刪除差評(píng),但小付沒(méi)有注意到。昨日晚上,她突然收到店家發(fā)來(lái)的一條威脅短信,她隨后登陸淘寶網(wǎng),看到了店家留言。“我要求店家先道歉,但對(duì)方不道歉,就是要我刪差評(píng)。”小付說(shuō),她沒(méi)有立即刪除差評(píng),接著,手機(jī)上就收到了第二條威脅短信。
今天泰榕小編給大家整理了幾條造成差評(píng)的原因:
1、店家的服務(wù)問(wèn)題。任何產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,我相信都正常,但是如果店家能夠認(rèn)真的對(duì)待每個(gè)客戶(hù)的反饋,及時(shí)去解決。做好退換貨處理,我相信一般的用戶(hù)是不會(huì)給差評(píng)的。
2、買(mǎi)家的問(wèn)題。一種是職業(yè)差評(píng)師,目的不是為了買(mǎi)東西。還有一種是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雇的買(mǎi)家。這些情況在品牌做大以后基本都會(huì)出現(xiàn)。
差評(píng)也要具體分析和判斷,看看是什么細(xì)節(jié),有的說(shuō)的是快遞慢,有的是說(shuō)發(fā)貨遲,有的是說(shuō)尺寸不合適,有的是說(shuō)贈(zèng)品沒(méi)給,這就與質(zhì)量無(wú)關(guān)。還有的明顯是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雇人故意黑的,說(shuō)什么打開(kāi)就壞的,比超市貴,直接扔了,最失敗購(gòu)物等等。不難區(qū)別。
當(dāng)然,真的差評(píng)也不難區(qū)別,都有具體細(xì)節(jié),附有照片。好評(píng)里面也有不少假的,言過(guò)其實(shí),吹捧不帶臉紅的,一看就知道是從某個(gè)地方復(fù)制粘貼過(guò)來(lái)的,不可相信。中評(píng)一般比較真的,他不是故意吹捧,也不是故意黑的。仔細(xì)分析差評(píng)和追評(píng),大體就知道要不要買(mǎi)。不可以當(dāng)作合格率。
其實(shí),我們泰榕玻璃網(wǎng)上也有店鋪喲,里面都是好評(píng),大家可以去看下喲!店鋪名稱(chēng):泰榕玻璃小店。大家可以關(guān)注下喲!另附上好評(píng)。
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